Правила проведения акций
Редакция от 11 августа 2026
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют общие условия проведения акций и применения скидок в участвующих ресторанах и сервисах «Чашки кофе».
1.2. Для каждой акции публикуются специальные условия, содержащие сведения об организаторе, сроке проведения, территории, участниках, товарах или услугах, размере выгоды и порядке ее получения.
1.3. Специальные условия конкретной акции применяются совместно с настоящими Правилами. При расхождении применяются специальные условия.
2. Срок и территория проведения
2.1. Акция проводится в течение срока и в ресторанах либо сервисах, прямо указанных в специальных условиях.
2.2. Если предложение ограничено запасом товара, это указывается в специальных условиях. В таком случае акция действует до окончания соответствующего запаса, но не дольше установленного срока.
2.3. Информация об участвующих ресторанах может изменяться до начала акции. Изменения, затрагивающие уже приобретенное право на выгоду, не допускаются без законного основания.
3. Порядок предоставления выгоды
3.1. Для получения скидки, подарка или иной выгоды участник обязан выполнить условия конкретной акции до завершения расчета или иного момента, указанного организатором.
3.2. Если специальные условия не предусматривают иное, скидки, промокоды, бонусы, специальные цены и расчеты подарочным сертификатом не суммируются.
3.3. Если одновременно доступны несколько предложений, участник вправе выбрать одно из них до проведения расчета.
3.4. Денежный эквивалент скидки, подарка или иной неденежной выгоды не выплачивается, если иное прямо не предусмотрено условиями акции или законодательством.
4. Ограничения участия
4.1. Участник обязан предоставлять достоверные сведения и действовать добросовестно.
4.2. Не допускаются использование технических ошибок, массовое создание учетных записей, подмена идентификаторов, передача одноразового промокода после его использования и иные действия, направленные на получение выгоды в обход условий акции.
4.3. Организатор вправе проверить соблюдение условий и отказать в предоставлении выгоды при наличии доказанного нарушения. Такой отказ не ограничивает обязательные права потребителя по основной покупке.
5. Изменение и прекращение акции
5.1. Организатор вправе изменить или прекратить акцию на будущее, опубликовав информацию тем же способом, которым были опубликованы ее условия.
5.2. Изменение или прекращение акции не отменяет право участника на выгоду, если до публикации изменений участник надлежащим образом выполнил все условия ее получения.
5.3. Организатор вправе временно приостановить акцию при техническом сбое, если продолжение невозможно или может привести к неправильному расчету. После устранения сбоя организатор возобновляет акцию либо определяет порядок урегулирования уже совершенных действий.
6. Обращения
6.1. Вопросы по конкретной акции направляются организатору, указанному в ее специальных условиях, либо в участвующий ресторан.
6.2. Обращение также может быть направлено на sbis-ivanov@denisivanov.ru. В обращении рекомендуется приложить ссылку, фотографию или снимок экрана соответствующего предложения и указать дату обращения.