Пользовательское соглашение
Редакция от 11 августа 2026
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта «Чашка кофе», его разделов, личного кабинета и иных доступных пользователю функций (далее — Сайт).
1.2. Владельцем Сайта является ИП Иванов Денис Владимирович, ИНН 540606840582, ОГРНИП 307540611300022, адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Урицкого, д. 20, кв. 36.
1.3. Пользователем является любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту или использующее его функции.
1.4. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящим Соглашением в части, применимой к выбранной им функции. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
1.5. Отношения, возникающие при покупке товаров интернет-магазина, использовании подарочных сертификатов, участии в программе лояльности и обработке персональных данных, дополнительно регулируются соответствующими документами, размещенными в разделе «Правила и реквизиты».
2. Информация на сайте
2.1. Сайт содержит сведения о ресторанах, меню, товарах, услугах, мероприятиях, вакансиях, акциях и иных предложениях.
2.2. Владелец Сайта принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности размещенной информации.
2.3. Ассортимент, состав, цена, наличие, время приготовления, часы работы и условия обслуживания могут различаться в зависимости от ресторана и уточняются до оформления заказа либо непосредственно в соответствующем ресторане.
2.4. Фотографии и иные изображения носят информационный характер. Внешний вид блюда, товара или упаковки может отличаться от изображения без ухудшения обязательных потребительских свойств.
2.5. Очевидная техническая ошибка, опечатка или временно неактуальная информация на Сайте не создают для владельца Сайта или продавца обязанность исполнить заказ на ошибочных условиях, если иное не предусмотрено законом.
3. Личный кабинет
3.1. Для входа в личный кабинет пользователь указывает номер телефона и вводит одноразовый код, направленный в сервисном SMS-сообщении.
3.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность кода входа и доступ к указанному номеру телефона. Действия, совершенные после подтверждения кода, считаются совершенными пользователем, если не доказано иное.
3.3. При подозрении на несанкционированный доступ пользователь обязан прекратить использование сессии и обратиться по адресу sbis-ivanov@denisivanov.ru.
3.4. Данные бонусной карты и сведения о балансе предоставляются внешней системой PremiumBonus. Условия участия в программе лояльности определяются документом, опубликованным PremiumBonus.
3.5. Техническое функционирование мобильного приложения обеспечивает разработчик «Рестомания». Условия обработки данных приведены в Политике обработки персональных данных.
4. Обращения и формы сайта
4.1. Пользователь вправе направить через Сайт обращение по вопросам бронирования, проведения банкета, заказа десертов, франшизы, трудоустройства, мероприятия или по иному указанному в форме вопросу.
4.2. При отправке формы пользователь обязан предоставить достоверные сведения и подтвердить отдельное согласие на обработку персональных данных.
4.3. Владелец Сайта вправе передать обращение юридическому лицу, ответственному за исполнение выбранной услуги, в объеме, необходимом для ответа и исполнения заявки.
4.4. Направление формы само по себе не означает принятия заявки к исполнению и заключения договора, если иное прямо не указано в условиях соответствующей услуги.
5. Допустимое использование
5.1. Пользователь обязан использовать Сайт законным способом и не нарушать права владельца Сайта, иных пользователей и третьих лиц.
5.2. Не допускаются вмешательство в работу Сайта, обход технических ограничений, распространение вредоносного кода, подбор кодов доступа, создание избыточной нагрузки и автоматизированный сбор данных, нарушающий нормальную работу Сайта.
5.3. Тексты, изображения, товарные знаки, элементы оформления и программный код охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Их использование за пределами личного некоммерческого просмотра допускается только с согласия правообладателя или на ином законном основании.
6. Внешние сервисы
6.1. Для работы отдельных функций могут использоваться ЮKassa, PremiumBonus, «Рестомания», картографические, аналитические, хостинговые и иные технические сервисы.
6.2. При переходе на внешний ресурс пользователь руководствуется документами владельца соответствующего ресурса.
6.3. Владелец Сайта не отвечает за временную недоступность внешнего сервиса, если такая недоступность возникла по причинам, находящимся вне разумного контроля владельца Сайта.
7. Заключительные положения
7.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
7.2. Владелец Сайта вправе изменять Соглашение. Новая редакция применяется с даты публикации и не изменяет условия уже заключенных договоров и возникшие права пользователей без предусмотренного законом основания.
7.3. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечет недействительности остальных положений.
7.4. Обращения, связанные с использованием Сайта, принимаются по адресу sbis-ivanov@denisivanov.ru.